お知らせ
2021/08/26【お知らせ】期間限定ショップ【アニメ「FGO -終局特異点 冠位時間神殿ソロモン-」×OIOI】商品不備に関するお詫びとお知らせ
期間限定ショップ【アニメ「Fate/Grand Order -終局特異点 冠位時間神殿ソロモン-」×OIOI】
販売商品不備に関するお詫びとお知らせ
 
 平素は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、期間限定ショップ【アニメ「Fate/Grand Order -終局特異点 冠位時間神殿ソロモン-」×OIOI】におきまして販売していた商品に不備がございました。
 
≪該当商品≫
■トレーディングスター缶バッジ ミニキャラver.
 
≪不備内容≫
キャラクターイラストに不備がございました。
■ロマニ・アーキマン
■ネロ・クラウディウス
■ナイチンゲール
■べディヴィエール
■エルキドゥ
■ヴォルフガング・アマデウス・モーツァルト
 

■対応方法
ご購入された商品と引き換え交換
受付期間:2021年8月26日(木)〜9月30日(木)
 
 
≪交換手順≫
下記交換手順にて対応させていただきます。
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1.お問い合わせフォームより下記必要事項をご連絡下さい。
【お問合せ先】
https://www.chugai-contents.jp/blog/contactus/
 
【必要事項】
・ご氏名
・郵便番号
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・購入された商品内容(種類・点数など)
 
2.下記宛てに該当の不良品を着払いにてお送りください。
【送り先】
〒141-0031 東京都品川区西五反田2-7-11 intexビル6階
中外鉱業株式会社 「FGOソロモン」交換対応窓口
TEL 03-6431-8841
 ※こちらの電話番号はお問い合わせ窓口には繋がりません
※商品のみご返送頂きました場合、お客様情報の確認ができず、交換用商品の発送ができない場合がございます。
 
必ず、上記手順の通り不良品発送前に必要事項をご連絡ください。
 
3.9月中旬より順次、弊社より交換用商品を発送させていただきます。
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■注意事項
・対象のお客様以外については上記窓口での対応はできかねます。
・海外への発送はいたしかねますので、何卒ご了承ください。

 
お客様にはご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
 

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